近年来,邱县法院以群众需求为导向,坚持司法为民、公正司法,紧紧围绕一站式多元解纷和诉讼服务体系建设要求,以“钉钉子”精神做实做细诉讼服务中心工作,着力打造司法为民之窗,诉讼服务工作取得了新突破。
把担当的“钉子”钉牢 在强化谋篇布局上抓落实
院党组高度重视诉讼服务中心工作,坚持高站位部署,全方位统筹,多次召开专题会议研究部署诉讼服务中心工作,坚持政策引领诉服中心各项工作。同时,不断发挥专业优势,完善劳动争议化解、道路交通事故化解、医疗纠纷化解、劳务合同纠纷化解、建设工程合同纠纷化解、物业合同纠纷化解、企业破产纠纷联动处理等7项机制,逐步形成以一委一庭三中心为依托,县内14个乡村(社区)法官便民服务点为阵地的覆盖乡村纠纷解决和便民服务大格局。
把谋事的“钉子”钉准 在聚焦主责主业上抓落实
把能力建设作为关键,深化智慧法院建设成果,以满足人民群众多元司法需求为工作标准,持续推动“一网通办”诉讼服务平台建设,为当事人提供一站式网上服务,今年以来,网上立案210余件。不断优化“一窗全办”线下服务,实现服务窗口集约化办理案件查询、诉讼引导、材料转接等诉讼事务,今年以来,接待群众法律咨询400余人次,引导法律帮助320余人次,材料转接600余件次,实现线上“零跑腿”、线下“最多跑一次”。
把干事的“钉子”钉实 在围绕司服务大局上抓落实
聚力优化法治营商环境,开辟涉企案件“绿色通道”,“铺路搭台”“标红走绿”,设立涉企纠纷调解室,启用“涉企案件”专用章,发布《邱县人民法院优化营商环境十条举措》,全力护航企业健康发展。营商环境工作先后被民主与法制网、河北高院公众号等媒体平台刊发。积极主动回应人民群众需求,搭建立体化法治宣传平台,今年以来,开展普法宣传活动5场次,发放《优化营商环境之民商事诉讼指南》等宣传资料1000余份。